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留存保险合同是投保人的合法权益

2019-10-14 16:16:39 分类:保险知识    

保险合同是保险人与投保人之间签订的,明确、完整地记载有关保险双方的权利义务的保险契约,内容包括保险人和投保人、被保险人的名称、保险险种、保险金额、保险费、保险期限、赔偿或给付的责任范围以及其他规定事项;是投保人、被保险人、受益人购买保险保障,享有保险服务的重要凭证,也是保险人收取保险费的依据,具有重要的法律地位和意义。

目前实务中,保险公司要求投保人妥善保管保险合同,在后期办理保全、理赔申请时均需要提供保险合同原件,涉及保单终止的,保险公司还将收回合同原件。这已经是现今保险业约定俗成的通行做法,但对投保人是很不公平的。作为合同双方,在申请保险服务时,客户失去了购买保险、履行约定的所有凭据,无法详细了解保险权益。保险公司是否足额履行了约定,客户如何判断?甚至想要申请诉讼或仲裁,也要先向保险公司索取保险合同,给投保人、被保险人维护自身合法权益造成诸多不便。

作为合同交易一方的保险公司,真的有权、有必要从客户手中收回保险合同吗?本文将从法理依据和业务管理必要性两个方面进行分析。

一、要求客户提供保险合同没有法律依据

保险合同是合同的一种,根据合同法的解释:合同是指平等主体的双方或多方当事人(自然人或法人)关于建立、变更、终止民事法律关系的协议。当事人应按照合同的规定不折不扣地履行合同义务。保险合同的履行,是保险公司兑现承诺的体现。客户有权利要求保险人履行合同的各项约定,保险公司不能以不合理的要求拒绝履行。一般来说合同应一式两份,缔约双方各持一份,双方均应按照合同约定行使自身的权利义务,比如投保人应按照合同约定交纳保险费,保险公司应在被保险人发生合同约定的保险事故后承担保险责任。如果一方遗失保险合同,则应以另一方留存的保险合同载明内容履行约定,任何一方合同文本的遗失、损毁都不影响合同约定的权利义务。

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